Fraktpolicy

Vi vill att din beställning ska nå dig snabbt, tryggt och utan krångel. Här hittar du all information om hur vi levererar våra produkter.

 Leveranstider

Vi skickar alla beställningar så snabbt som möjligt.
Normal leveranstid inom Sverige är 2–5 arbetsdagar.
Vid högt tryck eller helgdagar kan leveranstiden vara något längre.

Leveranser kan ske till andra EU-länder samt Norge. Leveranstid, fraktkostnader och villkor kan variera beroende på leveransadress.

 Frakt

Fraktkostnad framgår alltid i kassan innan du slutför ditt köp.
Eventuell fri frakt anges tydligt i samband med kampanjer eller prenumerationer.

Leveranssätt

Vi använder etablerade fraktbolag för säker och spårbar frakt.
Hur din order levereras beror på orderns tyngd och storlek, men sker vanligtvis via hemleverans eller utlämningsställe.

Orderbekräftelse & spårning

När din beställning är genomförd får du en orderbekräftelse via e-post.
När paketet skickats får du även ett spårningsnummer från fraktbolaget, så du enkelt kan följa leveransen.

5. Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss debiteras en avgift för:

• Frakt
• Hantering
• Returadministration

Detta för att täcka våra faktiska kostnader.

Skadade eller felaktiga leveranser

Om paketet är skadat vid leverans ska du dokumentera skadan direkt och kontakta oss så snart som möjligt här.
Om du mottagit fel produkt hjälper vi dig självklart att lösa det snabbt.

Adressuppgifter

Du som kund ansvarar för att uppgifterna du anger är korrekta.
Felaktiga adressuppgifter som leder till försenad eller utebliven leverans omfattas inte av vår leveransgaranti.

Leveransförseningar

Ibland kan förseningar uppstå hos fraktbolaget.
Dessa ligger utanför vår kontroll, men vi hjälper dig gärna att följa upp din leverans vid behov.